Lorsque le client arrive sur le lien, il a la possibilité de se connecter ou de naviguer en tant qu'invité.
La connexion sera obligatoire uniquement s'il souhaite finaliser une commande.
Comme pour le côté vendeur, l’écran se décompose en 3 parties pour les invités :
Celle de gauche, pour l'accès à la vidéo.
L'accès à la vidéo se fait en renseignant uniquement un pseudo.
Celle de droite, correspondant aux activités liées à la réunion (passage de commandes) et aux messages envoyés.
Le centre, élément clé de la réunion virtuelle rendant les invités totalement autonomes. Il permet de naviguer entre différents onglets : l’accueil (la maison), la boutique, mon compte, redater une réunion, contacter le vendeur, la wishlist (le cœur) et le panier.
Lorsque la réunion est clôturée le client ne peut plus accéder au live.
Dans l’onglet « Boutique », les clients ont accès aux différentes catégories et produits disponibles.
Le client peut rapidement consulter les fiches produits et ajouter les produits de son choix à sa wishlist ou dans son panier.
Dans son compte, le client peut accéder à sa wishlist et la modifier comme il le souhaite.
Afin de finaliser la commande, le client doit se rendre dans son panier.
Il pourra alors ajouter des réductions / points si il en a de disponible.
Ensuite les étapes se décompensent ainsi :
Saisie des adresses
Choix du mode de livraison
Validation du panier
Paiement
Le client retrouve ses commandes dans son compte et peut ainsi accéder à l'ensemble de ses informations.
La validation de la commande apparaitra dans l'encart "Activité".